آخر تحديث: 1 يناير 2025

هام جدااً

البرنامج متاح الآن بشكل مجاني بالكامل وجاهز للاستخدام، ولا توجد أي رسوم إضافية للدفع في الوقت الحالي.

قد يتم فرض رسوم لاستخدام البرنامج في المستقبل، وسيتم إبلاغ المستخدمين بكل التفاصيل قبل تطبيق أي رسوم

هذه هي الطريقة التي ستستخدمها لاحقًا في حال تم تطبيق الرسوم.

نظرة عامة

نحن نقدم سياسة استرجاع مرنة لضمان رضا عملائنا. يمكنك طلب استرداد المدفوعات خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء.

ملاحظة: يجب أن يكون طلب الاسترجاع مصحوباً بسبب وجيه وأن يتم تقديمه وفقاً للإجراءات المحددة أدناه.

شروط الأهلية

يمكنك طلب استرداد المدفوعات في الحالات التالية:

  • عدم رضاك عن الخدمة المقدمة
  • وجود مشاكل تقنية تؤثر على استخدام النظام
  • عدم توافق النظام مع احتياجات عملك
  • إغلاق نشاطك التجاري

خطوات طلب الاسترجاع

تسجيل الدخول إلى حسابك في النظام
الانتقال إلى صفحة الإعدادات > طلب استرداد
تعبئة نموذج طلب الاسترداد مع ذكر السبب
انتظار الرد خلال 3-5 أيام عمل

توقيت الاسترداد

بعد الموافقة على طلب الاسترداد، ستتم معالجة المبلغ خلال 7-14 يوم عمل، اعتماداً على طريقة الدفع الأصلية.

ملاحظة: قد تختلف فترة ظهور المبلغ في حسابك حسب البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر:

Email: mahmoudnabilapps@gmail.com